Politique de Confidentialité

Chez HiTek Services, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Identité du responsable du traitement

• Responsable : HiTek Services
• Adresse : 273 Chemin de la Marquise, 83320 Carqueiranne, France
• Contact : contact@hitek-services.fr

2. Données collectées et finalités

Nous collectons les données suivantes via notre formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Service souhaité
• Contenu du message

Finalité : Traiter votre demande de devis ou d'information et y répondre.

Base légale : Consentement (via la case à cocher du formulaire) et intérêt légitime.

3. Durée de conservation

• Demandes de contact : conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact
• Données contractuelles : conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, augmentée de la durée légale de conservation (généralement 5 ans)

4. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à HiTek Services et ne seront jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins marketing.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération :

• Chiffrement des communications (certificat SSL/TLS)
• Accès sécurisé et protégé par mot de passe
• Hébergement sécurisé

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@hitek-services.fr. Nous nous engageons à y répondre dans un délai d'un mois maximum.

7. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
• Mesurer l'audience et améliorer nos services

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies. Toutefois, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.

8. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

• Site : www.cnil.fr
• Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07